Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Để giúp quý khách hàng đảm bảo quyền lợi cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ sau này, Phát Phát Sports hỗ trợ quý khách hàng đổi trả sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không khắc phục được. Sản phẩm đổi trả được với các điều kiện như sau :

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Thời gian đổi hàng : trong vòng 7 ngày kể từ khi khách nhận được hàng.

2. Sản phẩm được xác định bị lỗi do chúng tôi gửi tới cho khách hàng.

4. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi về mặt hình thức (trầy xước, …)

6. Sản phẩm khi nhận lại phải đầy đủ các chứng từ khi mua kèm

NHỮNG TRƯỜNG HỢP BỊ TỪ CHỐI

1. Quý khách muốn đổi mẫu mã nhưng không báo trước

2. Quý khách sử dụng không đúng làm lỗi sản phẩm

3. Quý khách không thực hiện theo quy định yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.

4. Quý khách gây ảnh hưởng tới bên ngoài sản phẩm như rách bao, trầy, xước, vỡ, …

5. Sản phẩm được quý khách kiểm tra và xác nhận, tuy nhiên sau đó quý khách đổi trả hàng vì lý do lỗi về ngoại quan.

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quý khách liên hệ cho chúng tôi theo hình thức sau :

2. Chụp ảnh sản phẩm cho chúng tôi xác nhận.

Posted in: Tin Tức

Leave a Comment